– Sivustouudistuksen tavoitteena on ollut koota kaikki tärkeä Kennelliiton tuottama koira- ja yhdistystieto yhteen paikkaan palvelemaan paremmin niin koiran hankkijoita, tavallisia koiranomistajia kuin aktiiviharrastajiakin, kertoo Kennelliiton viestintäpäällikkö Liisa Suoninen.
Lisäksi sivustosta on haluttu tehdä modernimpi ja helppokäyttöisempi.
Avattu sivukokonaisuus ei ole vielä täysin valmis, eli kehittäminen jatkuu julkaisun jälkeenkin. Uudistetut ruotsin- ja englanninkieliset kieliversiot julkaistaan syksyn aikana.
– Ruotsinkielinen kokonaisuus tulee sisältämään kaikki Kennelliiton keskeiset asiat ja aiheet. Englanninkielisellä puolella tulemme kertomaan yleisesti toiminnastamme, työstä, jota meillä Suomessa tehdään koirien terveyden ja hyvinvoinnin edistämiseksi, suomalaisesta koiranpidosta sekä kansainvälisestä yhteistyöstämme, Suoninen kertoo. Kieliversiot julkaistaan syksyn aikana. Tähän saakka löydät kieliversioista vielä vanhan sivuston mukaiset sisällöt ja sivustorakenteen.
Mikä on uutta?
Koirat-pääotsikon alle on tuotu yleisen koiratiedon lisäksi eri koirarotujen rotuesittelyt, joissa pääset tutustumaan erilaisiin rotuihin tarkemmin. Osio ei vielä kata kaikkia rotuja, sillä esittelytekstit on kerätty rotujärjestöiltä ja -yhdistyksiltä, joista kaikki eivät ole vielä toimittaneet esittelytekstejään Kennelliittoon. Syksyn aikana puuttuville roduille luodaan suppeat perussivut, ja puuttuvia, tarkempia esittelyitä lisätään sen mukaan, kun niitä saadaan.
Elämää koiran kanssa -pääotsikon alle on koottu perustietoa koiran hankinnasta, koiranpidosta, koiran hoidosta ja käyttäytymisestä sekä kouluttamisesta. Osio palvelee erityisesti koiran hankintaa suunnittelevia.
Terveys ja hyvinvointi -pääotsikon alle on koottu kaikki koiran terveyteen ja hyvinvointiin liittyvä tieto. Sieltä löytyy myös tiedot Kennelliiton virallisista terveystutkimuksista. Osio palvelee sekä tavallisia koiranomistajia kuin myös koirankasvattajia.
Kasvatus ja jalostus -pääotsikon alle on koottu yleistä tietoa aiheesta, ja tätä osiota tullaan vielä syventämään syksyn aikana erityisesti kasvattajille suunnatulla tarkemmalla tiedolla. Esimerkiksi pentueen ja koiran rekisteröintiin liittyvät ohjeet kysymyksineen ja vastauksineen on koottu laajemmin tämän osion alle.
Harrastaminen-pääotsikon alta löytyy tuttuun tapaan tietoa ero harrastusmuodoista. Täältä löytyy nyt myös tarkemmat tiedot Kennelliiton kaverikoira- ja lukukoiratoiminnasta ja siitä, miten toimintaan pääsee mukaan. Harrastaminen-osion näkökulma on tavallisen koiraharrastajan. Tarkempaa tietoa harrastustapahtumien järjestäjille löydät yhdistyksille suunnatulta kohderyhmäsivulta.
Tietoa meistä -pääotsikon alta löydät kootusti kaikki toimintaamme liittyvät keskeiset tiedot. Kokonaan uusi toiminto on dokumenttihaku. Se korvaa vanhan verkkosivun säännöt ja ohjeet- sekä lomakkeet -haun. Löydät dokumenttihausta kaikki toimintaamme liittyvät dokumentit, ja voit suodattaa niitä suoraan dokumentin nimen, teeman (aihepiiri, johon dokumentti liittyy) tai tyypin (sääntö, ohje, lomake, liite) mukaan.
Valikon yläosasta löydät kolme kohderyhmäsivua: Yhdistyksille, Nuorille ja Eläinlääkäreille. Yhdistyksille-osiota on tarkoitus kehittää aktiivisesti käyttäjiltä saadun palautteen pohjalta niin, että osiosta tulee hyödyllinen tietopaketti kaikille Kennelliiton jäsenyhdistyksille. Tähän osioon kootaan jatkossa myös vain jäsenille suunnattua, kirjautumisen takaa löytyvää tietoa.
Tapahtumakalenterista löydät Kennelliiton järjestämät tapahtumat, kuten webinaarit, kaverikoira- ja lukukoirakurssit sekä yhdistyksille suunnatut koulutukset ja tapahtumat. Myös Kennelliiton tapahtumakalenteri on linkitetty Tapahtumakalenteri-sivulle, ja sinne löytyy suora linkki verkkosivujen etusivulta.
Yhteystiedot on jaoteltu niin, että asiakaspalvelumme ja tiettyihin aihealueisiin liittyvien palveluiden tiedot löydät kootusti palveluyhteystiedoista. Henkilöihin ja ryhmiin liittyvät yhteystiedot löydät henkilöyhteystiedoista, joista voit myös hakea ja suodattaa eri ryhmien yhteistietoja henkilöhaun avulla. Osa toimihenkilöiden yhteystiedoista löytyy edelleen Tapahtumakalenterin toimihenkilöhausta.
Mitä on tulossa?
Otamme kirjautumistoiminnon käyttöön. Verkkosivuille kirjautumiseen käytetään Omakoira-palvelun tunnuksia. Kun kirjaudut sisään verkkosivuille, pääset sivuille tuotetun, kirjautumisen takana olevan sisällön lisäksi myös Koiramme-lehden kirjautumisen takana oleviin verkkojuttuihin. Suurin osa uusien Kennelliitto.fi-sisällöistä ei tule olemaan kirjautumisen takana, joten sivujen selaaminen ei edellytä kirjautumista.
Otamme Chatbot-palvelun käyttöön. Chatbot auttaa sinua saamaan vastauksen kysymykseesi mahdollisimman tarkasti ja nopeasti. Jos chatbot ei osaa ratkaista kysymystä tai ongelmaa, se ohjaa sinut oikeiden yhteystietojen luo. Chatbotia tullaan kehittämään myöhemmin niin, että se osaa yhdistää kysyjän suoraan asiakaspalveluumme, jolloin voit asioida kanssamme suoraan sen kautta.
Verkkosivuja kehitetään käyttäjiltä saadun palautteen pohjalta
Viestintäpäällikkö Liisa Suoninen kertoo, että verkkosivuja kehitetään edelleen niistä saadun palautteen pohjalta.
– Ajattelemme, että verkkosivusto ei ole koskaan täysin valmis, sillä se elää käyttäjiltä saadun palautteen mukana. Näiden verkkosivujen suunnittelussa on hyödynnetty laajaa esiselvitystä, määrittelytyötä, palvelumuotoilua sekä UI/UX-suunnittelua eli sivuston toimivaa käyttäjäkokemusta ja ulkoasua tukevaa suunnittelua. Sivustoa on myös käyttäjätestattu eri käyttäjäryhmillä. Testausta jatketaan julkaisun jälkeen, hän kertoo.
Tavoitteena on, että sivusto on kustannustehokas, ja että sillä on pitkä elinkaari. Verkkosivut on rakennettu yhdessä verkkosivukumppanimme Valu Digitalin kanssa. Teemme heidän kanssaan yhteistyötä ja hyödynnämme heidän palvelumuotoiluosaamistaan sekä teknistä osaamistaan myös sivuston jatkokehityksessä.
Vastaa käyttäjäkyselyyn ja anna meille palautetta!
Kehitämme verkkosivujen sisältöä aktiivisesti käyttäjäpalautteen ja muiden kehittämistarpeiden pohjalta. Anna meille palautetta käyttökokemuksestasi! Palautekysely on avoinna 28.10. saakka. Arvomme yhteystietonsa jättäneiden kesken myös Kennelliitto-tuotteita.
